Las redes sociales son canales de comunicación cada vez más relevantes en todos los contextos, incluyendo el universitario. Así se constata en la creciente presencia de los centros, las unidades, los servicios o los grupos de investigación en Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok o YouTube, entre otras.
El Gabinete de Comunicación de la Universidad de Castilla-La Mancha ha desarrollado una Guía de usos y estilos de comunicación en redes sociales corporativas con el propósito de contribuir a regular la presencia en estas plataformas en nuestro contexto.
El primer objetivo de esta normalización pasa por dotar de coherencia y consistencia a los mensajes que emanan de los canales vinculados a la UCLM y adecuarlos a la normativa legal vigente, a la regulación de las plataformas y a los protocolos de comunicación de la propia institución académica; con el fin último de contribuir a los principios generales de la UCLM como servicio público de educación superior mediante la docencia y el estudio, la investigación, la transferencia de conocimiento a la sociedad y la extensión universitaria.
En la Guía encontrarás de forma resumida las claves de la comunicación corporativa, el procedimiento para la creación de un perfil en una red social, y las pautas de gestión, de redacción y de gestión de crisis.
