Recientemente se han realizado cambios en las últimas versiones de los navegadores Chrome (v98), Edge (v98) y Firefox (v97) que han afectado al proceso de firma de documentos en la Bandeja de Firmas. Desde el área TIC se han llevado a cabo actuaciones para mitigar esta incidencia, lanzando la actualización de la nueva versión de Autofirma 1.7.2 para su instalación en los equipos de usuario y revisando la configuración de la Bandeja para corregir los errores que se producen en el proceso de firma. Aun así, es posible que estos cambios no sean correctamente detectados por los navegadores, por lo que es muy recomendable limpiar su caché, proceso al que se puede acceder pulsando las teclas Ctrl+Shift+Supr y marcando para su borrado los “Archivos e imágenes en memoria caché”.
Otro de los efectos no deseados con la actualización de los navegadores se producen en la firma de peticiones con múltiples documentos o firma en bloque de peticiones, dichas funcionalidades pueden generar un tiempo de espera muy elevado y ocasionar errores en proceso de firma, por lo que se recomienda la firma de peticiones de forma individualizada o utilizar el navegador FireFox que no se ve afectado para la firma en bloque.
